SIMULATEURS
Retrouvez dans cette rubrique toutes les questions et informations relatives aux simulateurs distribués par Zone B 52.
Venez découvrir nos simulateurs de conduite Simumak (voiture, moto, poids-lourd) ! Notre équipe vous accueille avec plaisir au showroom de Zone B 52 du lundi au vendredi.
Adresse : 18, Allée du Lac Saint-André, Savoie Technolac - 73379 Le Bourget-du-Lac.
Pour prendre rendez-vous, appelez-nous au 04 79 65 46 02.
À très vite dans notre showroom !
Oui, une connexion à un réseau internet Wi-Fi ou bien une connexion filaire avec une ligne stable minimale de 2 Mb/s est nécessaire pour le bon fonctionnement de votre simulateur de conduite.
Pour obtenir des informations concernant la connexion de votre école de conduite, nous vous invitons à vous rapprocher de votre fournisseur d'accès à internet (FAI).
Rien de plus simple, vous devez simplement brancher votre simulateur sur une prise 220 V.
Puis le connecter au réseau internet. Notre technicien simulateur est là pour répondre à toutes vos questions par mail simulateur@zoneb52.com ou par téléphone 06 79 60 34 72.
Simumak est une société madrilène qui œuvre depuis une quinzaine d'années dans le développement et la fabrication de simulateurs de conduite (hardware et software).
Simumak, c'est plus de 5000 simulateurs fabriqués à travers 19 pays, qui ont permis la formation à la conduite de plus de 20 millions de personnes.
Zone B 52 est le distributeur exclusif de la marque en France. Pour venir découvrir et tester notre gamme de simulateurs, rendez-vous au showroom de Zone B 52 (Bourget-du-Lac - Savoie - 73).
Prendre rendez-vous par téléphone au 04 79 65 46 02.
Oui, le plan de formation peut-être modifié selon les besoins de votre élève. Vous pouvez également grâce au logiciel, créer des exercices sur-mesure.
Pour plus de renseignements concernant les logiciels de Simumak (Training Manager et Socrates), nous vous prions de vous rapprocher de nos équipes, qui vont dirigeront vers le commercial de votre région !
Telephone : 04 76 65 46 02
Mail : contact@zoneb52.pro
Si vous rencontrez un problème technique avec votre simulateur, nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 24h pour la prise en charge de votre dossier.
Après avoir solutionné le problème et si nécessaire, les pièces vous seront envoyées dans un délai de 72h maximum.
Pour toute information complémentaire, se rapprocher de notre technicien simulateur qui est là pour répondre à toutes vos questions par mail simulateur@zoneb52.com ou par téléphone 06 79 60 34 72.
Si votre simulateur est destiné à être installé à l'étage de votre école de conduite, il est impératif de transmettre cette information à votre commercial Zone B 52 dès la commande. De cette façon, nous serons en mesure de vous établir un devis et planifier l'installation pour que cette dernière se passe au mieux !
Deux types de contrats de maintenance vous sont proposés pour vos simulateurs de conduite :
1) Contrat de maintenance à distance :
Sans intervention physique d'un technicien, les interventions physiques sont sur devis. Un de nos techniciens intervient à distance sur votre simulateur et s'occupe de la prise en charge de votre problème technique dans les 24 heures (à réception de la notification de panne).
2) Contrat de maintenance à distance avec intervention sur site :
Nos techniciens interviennent sur votre simulateur directement dans votre école de conduite (limité à deux interventions sur site par an). Pour une visite supplémentaire, un devis sera établi.
En cas d'incident technique sur votre simulateur de conduite, il vous suffit de prendre contact avec notre service technique dédié qui solutionnera votre problème dans les plus brefs délais.
Coordonnées de notre service technique :
- Mail : simulateur@zoneb52.pro
- Tel : 06 79 60 34 72