Quelles sont les conditions de retour des produits ?

Zone B 52 s’engage à rembourser, voire à remplacer les produits non conformes à la commande client après retour des marchandises concernées au siège de Zone B 52 (les retours doivent être adressés exclusivement en port payés). Les produits réceptionnés doivent être en parfait état de vente et non étiquetés. Les produits en mauvais état seront refusés et ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement ou d’un remplacement. Les retours ne suspendent pas l’exigibilité des factures. Dans ce cas, le client adressera dans un délai de 3 jours ouvrés à partir de la date de livraison des produits objets de la réclamation, soit par écrit, soit par mail, un courrier en recommandé avec accusé de réception au service commercial de la société Zone B 52, 18 Allée du Lac Saint-André, CS 70005, 73379 Le Bourget-du-lac. Toute réclamation formulée hors délai ne pourra être acceptée.